LAS PYMES TAMBIÉN DEBEN COMUNICAR

La comunicación empresarial no es territorio exclusivo de las grandes multinacionales, sino que tiene un alto grado de exito también en las pymes. El tamaño de la empresa no importa a los ojos del consumidor, independientemente de esto, es más y mejor valorada si el consumidor la conoce, que si nunca ha oído hablar de ella. El ejemplo lo podemos experimentar en nuestras propias mentes, piensa en cualquier sector, fíjate en la primera empresa que te viene a la cabeza y seguro que aparece en infinidad de medios, on y off line.

Las empresas no solo venden productos y servicios, hoy en día las empresas son captadoras de atención, portadoras de una serie de valores intangibles que configuran su reputación corporativa ante la sociedad, en definitiva necesitan ser conocidas y valoradas. En este sentido, limitando su radio de acción, las PYMES también necesitan comunicarse con sus públicos, con sus instituciones, asentando relaciones de confianza con su entorno. Esto además se ve multiplicado con la llegada del boom mediático. Ahora encontramos publicaciones locales por todas partes, canales autonómicos, webs de carácter local e incluso diarios de barrio.

La rutina de las PYMES las empuja con frecuencia a la endogamia, al pasotismo promocional. La comunicación y en especial las relaciones públicas no es otra cosa que eso, una herramienta de promoción que puede tener un alcance brutal, que cala mucho más en el consumidor que la publicidad y que tiene un coste, por lo general, bastante menor.

Me sumo al apoyo al manifiesto, en defensa de los derechos fundamentales y de las funciones del Poder Judicial

Ante la inclusión en el Anteproyecto de Ley de Economía sostenible de modificaciones legislativas que afectan al libre ejercicio de las libertades de expresión, información y el derecho de acceso a la cultura a través de Internet, los periodistas, bloggers, usuarios, profesionales y creadores de internet manifestamos nuestra firme oposición al proyecto, y declaramos que…

1.- Los derechos de autor no pueden situarse por encima de los derechos fundamentales de los ciudadanos, como el derecho a la privacidad, a la seguridad, a la presunción de inocencia, a la tutela judicial efectiva y a la libertad de expresión.

2.- La suspensión de derechos fundamentales es y debe seguir siendo competencia exclusiva del poder judicial. Ni un cierre sin sentencia. Este anteproyecto, en contra de lo establecido en el artículo 20.5 de la Constitución, pone en manos de un órgano no judicial – un organismo dependiente del ministerio de Cultura -, la potestad de impedir a los ciudadanos españoles el acceso a cualquier página web.

3.- La nueva legislación creará inseguridad jurídica en todo el sector tecnológico español, perjudicando uno de los pocos campos de desarrollo y futuro de nuestra economía, entorpeciendo la creación de empresas, introduciendo trabas a la libre competencia y ralentizando su proyección internacional.

4.- La nueva legislación propuesta amenaza a los nuevos creadores y entorpece la creación cultural. Con Internet y los sucesivos avances tecnológicos se ha democratizado extraordinariamente la creación y emisión de contenidos de todo tipo, que ya no provienen prevalentemente de las industrias culturales tradicionales, sino de multitud de fuentes diferentes.

5.- Los autores, como todos los trabajadores, tienen derecho a vivir de su trabajo con nuevas ideas creativas, modelos de negocio y actividades asociadas a sus creaciones. Intentar sostener con cambios legislativos a una industria obsoleta que no sabe adaptarse a este nuevo entorno no es ni justo ni realista. Si su modelo de negocio se basaba en el control de las copias de las obras y en Internet no es posible sin vulnerar derechos fundamentales, deberían buscar otro modelo.

6.- Consideramos que las industrias culturales necesitan para sobrevivir alternativas modernas, eficaces, creíbles y asequibles y que se adecuen a los nuevos usos sociales, en lugar de limitaciones tan desproporcionadas como ineficaces para el fin que dicen perseguir.

7.- Internet debe funcionar de forma libre y sin interferencias políticas auspiciadas por sectores que pretenden perpetuar obsoletos modelos de negocio e imposibilitar que el saber humano siga siendo libre.

8.- Exigimos que el Gobierno garantice por ley la neutralidad de la Red en España, ante cualquier presión que pueda producirse, como marco para el desarrollo de una economía sostenible y realista de cara al futuro.

9.- Proponemos una verdadera reforma del derecho de propiedad intelectual orientada a su fin: devolver a la sociedad el conocimiento, promover el dominio público y limitar los abusos de las entidades gestoras.

10.- En democracia las leyes y sus modificaciones deben aprobarse tras el oportuno debate público y habiendo consultado previamente a todas las partes implicadas. No es de recibo que se realicen cambios legislativos que afectan a derechos fundamentales en una ley no orgánica y que versa sobre otra materia.

Este manifiesto, elaborado de forma conjunta por varios autores, es de todos y de ninguno. Si quieres sumarte, difúndelo por Internet.

VOTA POR EL PLANETA

Hoy quiero sumarme a la importante iniciativa Vota por el Planeta de WWF. El gobierno de este país y de otros muchos deberían escuchar más a los ecologistas, pero también deberían de escuchar aún más a los cientificos. Hoy en día existen tecnicas como la captura y almacenamiento de CO2 o las energías renovables que ya se plantean como una solución tangible para detener este absurdo deterioro de nuestro planeta. Por eso hoy, a escasos días de la cumbre de Copenhagen, he querido unirme a esta iniciativa mediante esta entrada y poniendo un banner de Greenpeace. Entre todos debemos sumar.

Como profesional de comunicación considero que estas campañas de información y comunicación son un ejemplo. Los ecologistas como nadie han sabido trasmitirnos siempre mensajes muy eficaces y muy emotivos, a traves no solo de las palabras, sino de las imagenes. Este planeta lleva mucho tiempo hablando, pidiendonos que paremos ya de ensuciar. A ver si nuestros politicos se aplican en condiciones esta vez y llegan a acuerdos concretos que asignen mayores partidas presupuestarias a las renovables y a la captura y almacenamiento de CO2. Ya toca señores!!

Campaña de WWF "Vota por el Planeta"

La Importancia de las Relaciones Públicas y su Visión a Futuro.

Las Relaciones Públicas son una función directiva, de carácter continuativo y organizado, por medio de la cual organizaciones e instituciones públicas y privadas, tratan de conquistar y mantener la comprensión, la simpatía y el apoyo de aquellos públicos con los que están o deberán estar vinculados, a través de la evaluación de la opinión pública sobre la obra propia, a fin de concordar en todo lo posible las orientaciones, procedimientos propios y obtener por medio de una información amplia y difundida, una cooperación productiva y una realización más eficaz de los intereses comunes.

En algún tiempo las Relaciones Públicas no eran tomadas muy en cuenta ya que las consideraban un gasto innecesario y no las consideraban como herramientas básicas para las organizaciones. Hoy en día ese concepto se ha venido transformando, ahora las organizaciones consideran que el éxito o el fracaso de una compañía va a depender en gran medida de la imagen que proyectemos, tanto hacia el exterior como hacia el interior. Proyectar una buena imagen de empresa no es ni más ni menos que el mercado tenga un conocimiento, una opinión y valoración positiva de nuestra organización y, por lo tanto, de los productos y servicios que ofrecemos.

El mercado está cambiando. La publicidad pagada muchas veces no es garantía de éxito de un producto o un servicio. Las acciones de Relaciones Públicas y su Difusión resultan herramientas fundamentales; ayudan a construir y fomentar la imagen de una empresa, así como su posicionamiento institucional. Sin embargo, hay que tener bien claro que para conseguir estos objetivos es necesario cuidar las relaciones con la comunidad, la administración, los grupos de presión, los líderes de opinión y la prensa. Asesorar a las empresas acerca del diseño y aplicación de estrategias de comunicación que se adecuen a sus diferentes públicos y que, por lo tanto, repercutan positivamente en sus resultados empresariales, es el objetivo que persigue toda Consultora de Relaciones Públicas todo esto a un menor costo.

Toda empresa u organización puede recurrir a un servicio de Relaciones Públicas para anunciar asuntos relevantes: el lanzamiento de nuevos productos o servicios, apertura de un establecimiento, difusión de próximos acontecimientos, promoción de web sites, descubrimientos, realizar campañas de concientización que despierten el interés de la opinión pública y que le brinden una excelente imagen institucional, etc.

El papel que jugarán en ello las Relaciones Públicas en un futuro será fundamental, porque a pesar de que los mercadólogos aseguran que el mundo marcha hacia un pensamiento global, es un hecho que cada pueblo quiere conservar sus características propias. Los mensajes tendrán contenidos globales, pero la forma de transmitirlos y la interacción entre los individuos que integran las organizaciones deberán conservar la identidad local.

Coolhunting como pieza fundamental en la busqueda de ventajas competitivas

Coolhunting comenzó hace 35 años como un experimento. Rondaba el año 1974 y en aquel momento solo se comercializaban tres tipos de zapatillas de deporte: para tenis, baloncesto y atletismo. Pensar en aquel momento en que una persona pudiera tener una colección de zapatillas, con diferentes modelos, colores y que ni siquiera estuvieran diseñadas para hacer deporte era una idea de marciano. Si en aquel momento había una marca que visualizaba eso en el futuro, no podía ser otra que Footlocker. Durante mis estudios en Saint Louis University (MO) recuerdo que uno de mis actividades favoritas era ir a una calle que estaba llena de tiendas de ropa y entrar a probarme zapatillas a Footlocker. El trato personalizado que te daban, cómo acariciaban tus pies y como hacían que la sensación de probarte unas zapatillas fuera tan espectacular, que al final difícilmente podías resistirte a no comprarlas.

Volviendo al tema del Coolhunting, que si no, me disperso (jeje). Pongo el ejemplo de Footlocker para ejemplificar la tarea del coolhunter. El que se adelanta gana, ya los grandes nunca más machacarán al pequeño, si el pequeño se sabe mover más rápido y golpea primero. El dinero ha perdido valor frente a la creatividad y las buenas ideas. Esta disciplina, que tan bien sabe poner en práctica en nuestro país la Agencia Strike, nació a principio de los 90. Fue la revista New Yorker la que acuño el termino para bautizar el trabajo que realizaba Dee Dee Gordon, pionero de esta especialidad y fundador de "Look Look" primera agencia Coolhunting del mundo. El trabajo de un coolhunter no es facil, pero es extremadamente necesario, especialmente en tiempos de crisis. Aquellos que tienen la capacidad de adelantarse a la tendencia, ganan mucho tiempo, y por tanto pueden establecer ventajas competitivas sobre sus más directos competidores.
Ahora más que nunca, pon un coolhunter en tu empresa.

Mas información en el artículo escrito por Francisco Rosillo para Puro Marketing el 28 de marzo de 2009 titulado Coolhunting: marketing e Innovación para combatir la crisis

SOCIAL MEDIA ROI

Este es el último video que nos ofrece Socialnomics para demostrarnos que los retornos de la inversión de muchas campañas son realidades que eclipsan a publicidad convencional y campañas de relaciones públicas convencionales. Ya sabemos que intentar medir los efectos del Social Media es una tarea muy complicada, lo que sí podemos es extrapolar el ROI a largo plazo de algunas campañas y entender el éxito que estas campañas pueden llegar a tener, algunos resultados son realmente espectaculares.